5、以下关于客房推销过程中的注意事项，不正确的是（）。

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊，工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。

C.打扫时，房间地电话响了，可以接听

D.两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门

A.提供选择菜单，从高到低报价

B.客人犹豫不决时，多提建议

C.利益打动法

D.避免把客房置于销售剩余的不利位置

E.带领客人进房参观

A.不以貌取人，不以价取人，不贬低客人

B.为了推销而推销

C.不应该随意评论、反驳或争辩

D.把客人的利益放在第一位

A.不以貌取人，不以价取人，不贬低客人

B.为了推销而推销

C.不应该随意评论、反驳或争辩

D.把客人的利益放在第一位

A.带领客人进房参观

B.提供选择菜单，从高到低报价

C.利益打动法

D.客人犹豫不决时，多提建议

A.带团游览的服务礼仪

B.带团时需进出客人房间的礼仪

C.带客购物时的服务礼仪

D.客房服务礼仪

A.楼层服务台

B.客人房间

C.客房服务中心

D.房间门口

A.新婚夫妇比较喜好安静的大床房

B.旅游客人要求房间干净卫生，但很在乎房价的高低

C.商务客人对房间价格不是很敏感，但要求房间有很好的办公设备

D.老年人或行动不便的客人尽量安排高楼层、远离电梯的房间

A.卫生间不够宽敞

B.客房内有蟑螂和臭虫

C.客房标准低于协议标准

D.客人对房间摆设和色彩有意见