题目
A.如果在同一个办公环境中,应尽量采用面谈+邮件沟通组合
B.点对点沟通应尽量采用电话+邮件沟通组合
C.工作通信可以全部由即时通信工具完成,因为这样最为便捷
D.十分重要的项目且条件允许的情况下,应尽量采用面谈沟通+电话跟进+邮件备忘的沟通工具组合
第1题
A.阅读医疗类文件属于语言沟通
B.倾听在沟通中可有可无
C.演说属于口头语言沟通的一种形式
D.语言沟通在日常生活中无处不在
E.语言沟通通常有口头语言沟通和书面语言沟通两种类型
第3题
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。
B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通。
C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
第5题
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通
C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
第7题
A.信息发送者要发送信息的同时还要听取接收者对信息的反馈
B.是一方只发送信息,另一方只接收信息的沟通
C.沟通信息准确性高
D.信息传递速度慢
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