题目
A.指挥
B.控制
C.沟通
D.协调
第9题
A.计划、组织、协调、领导、控制
B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制
C.计划、组织、协调、指挥、控制
D.组织、人员配备、领导、控制
第11题
A.质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
B.质量管理是在生产过程指挥和控制组织的协调的活动
C.质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求
D.质量控制是控制组织的一部分,致力于满足质量要求
E.体系或过程达到规定的质量要求
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