书面沟通缺乏语气、语调、非语言信息等的辅助。

A.电子媒介

B.非语言

C.书面

D.口头

A.口头沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.电子媒介沟通

A.代替语言信息

B.强调说的内容

C.控制对方行为

D.调整语言沟通

A.上行沟通和下行沟通。 

B.正式沟通和非正式沟通。  

C.横向沟通和斜向沟通。 

D.语言沟通和非语言沟通

A.A

B.B

C.C

D.D

A.不通过语言在交流中传达的信息过程

B.语音语调、眼神交流

C.高语境和低语境

D.面部表情、空间距离

A.沟通具有目的性

B.沟通的内容可以是信息、思想或情感

C.沟通主要把信息发送出去就可以

D.沟通的形式多种多样，可以语言沟通，也可以非语言沟通

E.噪声是影响沟通有效性的障碍之一

A.83%

B.88%

C.70%

D.50%

A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关

B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通和非语言沟通

C.口头沟通方式能比较迅速的获得反馈

D.必要时要用正式会议的形式进行沟通