题目
A.关系契约化
B.服务个性化
C.功能专业化
D.信息网络化
E.运输企业物流信息系统
第2题
A.可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务;
B.企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务;
C.具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。
D.企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络;
E.监控
第9题
A.企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务;
B.具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对货物进行状态 查询、监控。
C.企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络;
D.企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务;
E.监控。
第10题
A.物流系统总成本
B.物流对于企业成功的影响度
C.企业产品自身的物流特点
D.企业规模和实力
E.企业对物流控制力的要求
F.第三方物流的客户服务能力
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