题目
A.骑手随意取消订单过多
B.骑手态度恶劣遭遇多次投诉
C.骑手个人原因配送超时
D.骑手突发情况及时和商家客户沟通
第1题
A.骑手小王自己点一单外卖另一个骑手负责配送,小王给其点了差评
B.骑手小王自己点一单外卖另一个骑手负责配送,小王给其搞了个配送原因取消单
C.只要我们从事美团骑手这个职务,我们的行踪就会被监测,绝不能给别的外卖骑手搞负面数据,严重者会被拉黑身份证
D.骑手点外卖可以随意给差评,配取,无任何影响
第3题
A.骑手到达顾客定位地方并且已经把餐品送到客户手中时点击送达出现异常标红距离较远的情况下需要联系站长
B.骑手送到餐品以后联系客户且送到手中点击送达的情况下
C.骑手未把餐品送到客户手中却点击送达的情况下
第4题
A.骑手虚假报备1次拉灰3天,3次拉黑
B.骑手虚假报备1次拉灰1天,3次拉黑
C.骑手每天虚假报备1次拉灰1天,2次拉灰2天,3次拉黑
D.骑手虚假报备1次拉黑
第9题
A.骑手未送到指定地点
B.骑手未送至顾客手上
C.超过300米点送达
D.因疫情原因骑手放至取餐点/外卖柜
第10题
A.顾客修改定位地点,距离较远
B.顾客电话关机或者无人接听,无法联系上顾客
C.商家暂时没有开门营业,无法取餐
D.车坏了,手机没电了,暂时不能够配送
第11题
A.用户定位不准,骑手直接点送达
B.订单没有送达用户手里,骑手修改定位点送达
C.用户定位不准,举证照片不清晰
D.用户定位准确,送到用户手中点送达
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