题目
A.顾客保留
B.相关销售
C.顾客推荐
D.降低促销成本
第3题
A.《党政领导干部选拔任用工作条例》
B. 《党政领导干部任用提拔规章条例》
C. 《党政领导干部选拔提升规定条例》
D. 《党政领导干部选拔任用规则制度》
第4题
A.增加顾客价值
B.增强顾客满意
C.增进顾客忠诚
D.增加重复性业务
E.提高组织声誉
F.扩展顾客群
G.增加收入和市场份额
第5题
A.提供良好的电子商务交易环境。
B.通过信息技术加强与客户的互动。
C.及时准确地履行契约。
D.充分利用顾客数据库营销。
E.完善客户关系管理系统。
第6题
A.提高续保率,促进公司稳健经营
B.培养客户忠诚,树立企业良好形象
C.有助于进一步拓展新客户
D.有助于代理人素质的提高
第9题
A.这样做主要是为了保护您的利益
B.如果谁都可以帮您办理这么重要的业务,那对您的利益是很没有保障的
C.我知道您一定会谅解的,这样做就是为了确保向您一样对我们正基物业有着重要意义的忠诚顾客的权益
第10题
A.有助于为教师的实际工作提供指南
B.有助于提高幼儿园班级管理效能
C.有利于班级教养计划的顺利实施
D.有助于教师全面梳理、分析班级各方面情况
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