客户发生事故，只申请救援，不同意报案的，如何操作（）

A.客户抱怨救援等待时长过久，因非本次救援技师原因，该技师引导客户联系报案电话进行投诉

B.因订单需收取其他费用，客户不同意支付，该救援技师直接申请救援失败处理

C.因缺少救援设备无法救援，技师直接离开救援现场

D.救援现场车辆车牌与任务信息不符，反馈客服等待下一步指示

A.必要告知：如果救援厂到达后核实此次为事故救援，需客户自行承担救援费用同时请尽快向保险公司报案安排查勘，以免救援后破坏第一现场影响正常理赔

B.登记非事故免费救援，派工合作救援供应商

A.必要告知：如果救援厂到达后核实此次为事故救援，需客户自行承担救援费用同时请尽快向保险公司报案安排查勘，以免救援后破坏第一现场影响正常理赔

B.登记非事故免费救援，派工合作救援供应商

A.理赔申请

B.提交材料

C.报案

D.领款

A.理赔

B.索赔

C.接案

D.报案

A.报案和申请索赔

B.报案和立案

C.报案和初审

D.报案和核损

A.初审

B.核损

C.备案

D.索赔申请

在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请过程被称为（）

A.报案

B.索赔

C.理赔

D.接案