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2、预约服务前，客服专员不需要准备任何预约话术。

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第1题

3、预约服务中客服专员不需要提供本次保养或维修的价格信息。

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第2题

3、如果因企业原因不能执行预约的，应提前通知客户、说明原因、致以歉意，并重新预约。

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第3题

双方签约人为集体协商进行各项准备工作，包括（）。

A.确定协商代表

B.拟订协商方案

C.预约协商内容、日期、地点

D.确定协商预算

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第4题

通过Web界面访问在线服务，是由html页面直接从数据库中获取数据并展示给用户，不需要任何应用程序设计语言的帮助。

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第5题

货币互换是指交易双方互相交换下列形式哪种货币及利率的一种预约业务。

A.不同币种

B.相同期限

C.等值资金债务

D.等值债权

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第6题

以招聘专员为例，招聘专员就是其（）。

A.任职资格

B.工作名称

C.工作活动

D.岗位名称

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第7题

稍蹲准备姿势主要应用在扣球助跑之前，或不需要快速反应起动的场合。（）

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第8题

热辐射不需要通过任何介质将热传播，不受气流、风速、风向的影响。（）

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第9题

人力资源管理专员不是变革推动者

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第10题

制作人形图不需要准备两个人形图素材，Excel默认的图表类型中有这种人形图表。

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