决策的过程可以是理性的，也可以是非理性的。这句话是说，决策可以按照严格的科学程序来进行，也可以按照领导者个人的经验来判断，二者之间并没有绝对的好与坏。在很多时候，领导者的经验对于决策来说也同样重要。