题目
A.可退还现金
B.可退还至旅客名下任意银行卡
C.可退还至旅客名下同行银行卡
D.退还至旅客购票所用的银行卡
第3题
第7题
A.退票
B.作废
C.支付撤销
D.撤销
第8题
A.安装了POS机的车站窗口
B.任何窗口
C.代售点
D.特种窗口
第10题
A.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退
B.旅客开始旅行后不能退票
C.退还带有“行”字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
D.站台票售出不退
第11题
A.窗口
B.12306.cn网站
C.自动售(取)票机
D.铁路客票代售点
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