题目
第1题
A.如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
B.如果是因为缺少发票,报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
C.如果是买家不清关则是买家责任,但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。
D.如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
第2题
A.如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
B.如果是因为缺少发票,报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
C.如果是买家不清关则是买家责任,但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。
D.如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
第3题
A.发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意。
B.私自更改物流方式属于卖家责任
C.如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
D.卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
第4题
A.发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意。
B.私自更改物流方式属于卖家责任
C.如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
D.卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
第5题
A.发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意。
B.私自更改物流方式属于卖家责任
C.如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
D.卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
第6题
A.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为
B.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为
C.买家申请退款,卖家必须征得买家同意才能发货
D.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
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