更多“772依据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》(银监办发〔2007〕215号)的规定,银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的归口管理部门,并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件…”相关的问题
第1题
某商业银行接待一名客户办理取款业务,由于该客户重病在床,急需取款用于疾病,且该业务必须本人亲自办理。依据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,该银行可提供上门服务。()
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第2题
某商业银行接待一名客户办理取款业务,由于该客户重病在床,急需取款用于疾病,且该业务必须本人亲自办理。依据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,该银行可提供上门服务()
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第3题
某银行高管十分重视发展业务,认为银行作为企业,应以利润指标为核心,其他一切不直接产生利润的活动都毫无意义。依据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构社会责任的意见》,此银行高管的看法是正确的。()
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第4题
某商业银行监察部近日发现某员工账户与银行某个人贷款客户账户资金往来异常,依据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,监察部通过问卷调查、电话回访等方式向银行客户了解银行员工是否参与民间借贷。()
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第5题
《中国银监会办公厅关于加强村镇银行公司治理的指导意见》规定,监事会(监事)在董事和高级管理人
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第6题
《中国银监会办公厅关于加强村镇银行公司治理的指导意见》规定,组织形式为股份有限公司的村镇银行,均须设立监事会。()
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第7题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》规定,客户授信调查内容包括背书流转过程合理性。()
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第8题
《中国银监会办公厅关于加强村镇银行公司治理的指导意见》规定,参与发起设立村镇银行的股东所持有的股份3年内不得转让。()
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第9题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》(银监办发〔2012〕286号)规定,银行业金融机构要推动银行承兑汇票业务的审慎发展。()
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第10题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》(银监办发〔2012〕286号)规定,银行应完善票据业务考核方式,加强员工管理和审计评价。()
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第11题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》规定,要科学核定客户票据业务授信规模,防止签发超过企业授信限额的票据。()
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