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[判断题]

买家来电表示购买了瓜子的延保产品,现在不想要了,要求退费,接听的同学需要告知客户因为买家原因不要,会从退还的售后增值保障服务费中一次性扣除12%的违约金,并核实客户信息(车源号、手机号、买家姓名、退定原因、支付方式和账号名称)()

答案
更多“买家来电表示购买了瓜子的延保产品,现在不想要了,要求退费,接听的同学需要告知客户因为买家原因不要,会从退还的售后增值保障服务费中一次性扣除12%的违约金,并核实客户信息(车源号、手机号、买家姓名、退定…”相关的问题

第1题

客户表示购买商品的同时购买了延保,现在需要申请延保,但是无法申请,客服怎么处理?()

A.建议客户咨询金融在线客服

B.建议客户咨询京东电话客服

C.告知客户无法处理

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第2题

农行、建行等金融大客户都对其相应设备购买了延保,来电报修时我们务必要谨慎提供政策并处理报修,具体大客户及机型信息,需要随时查询《服务政策汇总》等相关文档()
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第3题

买家在瓜子购买了精品项目,要求开具发票,可引导客户在瓜子养车公众号自助申请--途径:微信关注瓜子养车公众号--右下角【我的】--【个人中心】--【开发票】提交开票信息()
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第4题

宝马品牌购买了1+2产品后,合同上的延保期限显示“延长保修至5年/16万公里(从新车购车日期起算)()
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第5题

小张买车时4S店赠送了一年价值5930元的原厂延保,后又购买了我司1+1的产品,下列审核界面中系统信息正确的是()

A.选项1

B.选项2

C.选项32

D.选项33

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第6题

以下多单报备流程描述正确的是()

A.款到发货支付方式,先报备再下单

B.顾客表示现在刷信用卡可以,报备督导未回复可以先自行先下单

C.多单是报备5单以上,第5单没关系

D.自己推荐出去的关联商品可以无需报备

E.特殊类商品不执行多单报备,如地板类、墙贴、保险、延保、跨境购类等等

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第7题

顾客于17年3月11购买海尔彩电1台,同时购买家安保1年家安保延长保。2020年3月4日顾客来电报修机器不开机,经检测机器属电源板故障,属于厂家保修范围。(错)()
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第8题

某用户反映来电反映自己前几年在电信营业厅购买了三张100元面值的充值卡,因为个人原因没有及时使用导致充值卡超期,对现在无法使用不认可,现要求电信处理!,处理流程是()

A.收集资料

B.业管中心

C.市场部

D.财务

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第9题

如果购买了电视机的延保,那遥控器作为配件也同样享受延保服务()
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第10题

客户购买了一台价值4200元的空调,同时也购买了一份价值498元的四年延保,则导购员获取的延保提成为多少()

A.99.6元

B.149.4元

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第11题

如果购买了电视机的延保,那遥控器作为配件,同样享受延保服务()
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在Protel99SE的设计环境中,放大和缩小的快捷键为:()。 在PCB编辑状态,实现元器件封装粘贴操作,可执行()命令。 下列说法正确的是()。 背景材料:2015年10月4日,据青岛交通广播FM897报道,有网友爆料称,在青岛市乐陵路"善德活海鲜烧烤家常菜"吃饭时遇到宰客事件,该网友称点菜时已向老板确认过"海捕大虾"是38元一份,结果结账时变成是38元一只,1500余元。经游客报警之后,买单1300多。2015年10月,常州网友爆料称“新北区荔茵潮汕粥黑店,白粥竟然要100元”,化龙巷网友“showsong”发帖说,10月5日晚上到新北区晋陵北路荔茵潮汕粥吃晚饭。“原来这家是个黑店,菜单上写的6元一位的白粥,我们4个大人一个小孩吃饭,结果要了一个砂锅白粥,结账的时候是100块。而这个100块一锅的白粥在菜单上就没有写明,问服务员,说这是老板定的价格。”“我不明白,这白粥是什么大米做的,要100元一锅。”2016年2月14日,江苏常州游客陈先生在微博中爆料称,2月9日(大年初二)晚上9点多,他和家人共计20人在导游的带领下到哈尔滨市松北区的北岸野生渔村就餐。点餐时,他们看到菜单上的标价,鳇鱼的价格是398元一斤,其他两种鱼的价格是298元一斤。但在结账时,陈先生认为当时他看着鳇鱼称重为10斤4两,账单上却写着鳇鱼14斤4两,两桌 深绿色蔬菜富含哪些营养() 中国历史上最后一个封建王朝清朝是由哪个少数民族建立的?
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