题目
第1题
A.建议客户咨询金融在线客服
B.建议客户咨询京东电话客服
C.告知客户无法处理
第2题
第3题
第4题
第5题
A.选项1
B.选项2
C.选项32
D.选项33
第6题
A.款到发货支付方式,先报备再下单
B.顾客表示现在刷信用卡可以,报备督导未回复可以先自行先下单
C.多单是报备5单以上,第5单没关系
D.自己推荐出去的关联商品可以无需报备
E.特殊类商品不执行多单报备,如地板类、墙贴、保险、延保、跨境购类等等
第7题
第8题
A.收集资料
B.业管中心
C.市场部
D.财务
第9题
第10题
A.99.6元
B.149.4元
第11题
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