题目
第2题
A.级别管辖
B.移送管辖
C.地域管辖
D.指定管辖
第4题
A.旅游主管部门违规向旅行社收取费用的
B.认为旅游经营者违反合同约定的
C.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
D.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的
E.他损害旅游者合法权益的
第5题
A.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
B.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
C.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
D.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
第6题
A.协议管辖优先于法定管辖的适用
B.专属管辖优先于特殊地域管辖和一般地域管辖
C.在一般地域管辖中,被告住所地与经常居住地不一致的,由被告住所地法院管辖
D.在特殊地域管辖案件中,密切联系是确定管辖的依据
第11题
A.政府信访部门
B.公安机关
C.旅游行政管理部门
D.司法部门
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