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第1题
客户关怀的程度是很难衡量与评价的,不同企业客户关怀的效果肯定存在差异,一般从寻求特征、体验特征和信用特征三个方面来分析。
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第2题
客户关怀的程度是很难衡量与评价的,不同企业客户关怀的效果肯定存在差异,一般从寻求特征、体验特征和信用特征三个方面来分析。
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第3题
客户关怀的程度是很难衡量与评价的,不同企业客户关怀的效果肯定存在差异,一般从寻求特征、体验特征和信用特征三个方面来分析。
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第4题
客户关怀的程度是很难衡量与评价的,不同企业客户关怀的效果肯定存在差异,一般从寻求特征、体验特征和信用特征三个方面来分析。
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第5题
客户关怀的程度是很难衡量与评价的,不同企业客户关怀的效果肯定存在差异,一般从寻求特征、体验特征和信用特征三个方面来分析。
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第6题
CRM的一般流程是()
A.积累资料-客户分类-划分等级-客户关怀
B.积累资料-划分等级-客户分类-客户关怀
C.划分等级-客户分类-积累资料-客户关怀
D.划分等级-积累资料-客户分类-客户关怀
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第7题
客户忠诚度的提高在于产品质量,与企业对客户的关怀无关
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第8题
客户关系管理的步骤是()
A.积累资料——客户分类——划分等级——客户关怀
B.积累资料——客户分类——客户关怀——划分等级
C.积累资料——客户关怀——客户分类——划分等级
D.积累资料——划分等级——客户分类——客户关怀
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第9题
客户忠诚度的提高在于产品质量,与企业对客户的关怀无关
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第10题
【判断题】客户忠诚度的提高在于产品质量,与企业对客户的关怀无关。
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