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[主观题]

前台在排房时可以看到展示房

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对
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第1题

排房时应先安排__________的房间。
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第2题

旅游旺季时，客房清扫应该先打扫总台急需房，先保证前台的需求，不要让客人等很久。
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第3题

Room Block 是指（）

A.锁房

B.分房、排房

C.团队预定

D.散客预定

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第4题

前台销售的艺术包括

A.带领客人进房参观

B.提供选择菜单，从高到低报价

C.利益打动法

D.客人犹豫不决时，多提建议

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第5题

当前的饭店房态，多数以饭店管理系统的展示为准，随着移动互联网的发展，手机端软件越来越完善，使用手机端查看房态，更加方便。
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第6题

甲某先把房卖给丙某，在过户之前又抵押给了乙某，办理了抵押登记。抵押权人乙某可以在债务人到期不能还款时，将此房拍卖或变卖，优先受偿。
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第7题

关于房卡的表述正确的是

A.一个房间只有一张房卡

B.离店后房卡还可以开门

C.服务员的一张房卡可以开几十个房门

D.客人到店后才能制作房卡

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第8题

房间中设有局部排风装置会造成室内负压，因而需要对局部排风进行补充
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第9题

客房可分为：①空房 ②门上挂有“请速打扫”牌的房间③走客房④VIP房⑤其它住客房⑥前台指示要尽快打扫的房间。淡季时的清扫顺序为（）。

A.①④②③⑤⑥

B.⑥②③④⑤①

C.⑤②⑥④③①

D.②⑥③④⑤①

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第10题

Room Block 是指（）

A.房间故障

B.排房

C.房间音乐

D.团队客房

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