题目
第9题
A.如果台灯不是包邮的,小智想退换货需要承担来回运费
B.如果台灯是包邮的,小智想退货,只需要承担退货运费就行
C.如果小智不想要拒签了,因为台灯包邮的,所以小智不想要承担任何邮费了
D.如果小智想换个颜色,卖家同意换货,可以要求小智承担换货产生的所有邮费
第10题
A.我们想换个新钥匙
B.我们很抱歉地告诉您,我们想换个房间
C.我们很抱歉地告诉您,我们想取消预订
D.我想办理续住手续
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