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第1题
顾客进店时,销售顾问鞠躬()向客户点头微笑,热情招呼客户。
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第2题
顾客进店时,销售顾问鞠躬()向客户点头微笑,热情招呼客户。
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第3题
下来那个礼仪适用于对客户表达深刻的感谢或者歉意?
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第4题
客户进店销售顾问要选择合适的开场白,找一些客户感兴趣的公共话题。
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第5题
客户进店销售顾问要选择合适的开场白,找一些客户感兴趣的公共话题。
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第6题
12、在4S店上班的销售顾问,当客户进入时应 ()。
A.继续手中工作
B.与公司领导继续谈话
C.迅速停止手中其他工作
D.坐在原地向顾客打招呼
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第7题
3、野马分鬃,当后移摆脚向前跟步时,摆脚的角度是多少()
A.A 45度
B.B30度
C.C60度
D.D90度
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第8题
4、餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于()。
A.周围因素
B.设计因素
C.社会因素
D.无形环境因素
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第9题
餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于()。
A.周围因素
B.设计因素
C.社会因素
D.非物质环境因素
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