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[主观题]

收款过程必须做到（），清楚准确，并让顾客知道商品的价格，避免在货款结算方面与顾客发生不愉快。

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唱收唱付

更多“收款过程必须做到（），清楚准确，并让顾客知道商品的价格，避免在货款结算方面与顾客发生不愉快。”相关的问题

第1题

推销过程既是买卖双方的商品交易过程，也是推销员与顾客的感情交流过程。

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第2题

一般来说，推销人员推销过程的第一步是（）

A.接近顾客

B.约见顾客

C.充分的事前准备

D.准确寻找顾客

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第3题

顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之和。（）

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第4题

企业要能卖出商品，就要使得顾客感受到不等式（2）：（）。

A.价值>价格

B.价格>成本

C.成本>价格

D.价格>价值

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第5题

说明诱导就是让顾客充分了解商品的性能，价值及使用方法等，以激发他们的购买欲望。（）

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第6题

提高顾客让渡价值只有提高顾客总价值和降低顾客总成本两条途径。（)

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第7题

1销售与收款循环业务的起点是（）。

A.顾客提出订单请求

B.向客户提供商品和劳务

C.商品或劳务转化为应收账款

D.完整性

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第8题

（）是以方便顾客为出发点，它试图把商品既有变化又较有秩序地展示在顾客面前。

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第9题

在服务交车步骤，下列描述正确的是

A.车辆修理完毕顾客取车，需应先交付车辆，再进行结帐

B.车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再交付车辆

C.如发生费用，结帐可由顾客自行前往，不必由服务顾问陪同

D.如发生费用，顾客结帐过程需由服务顾问陪同

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第10题

某小区超市只设有一个收银台，假设每位顾客的到达时相互独立的，到达过程服从泊松流，每小时平均达到人数为36人，而收银台平均服务时间服从负指数分布，每小时能处理48位顾客的结算业务，试求：系统中没有顾客的概率和平均排队的顾客数。

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