（）是以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度的实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。

业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标。()

A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

B.通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

D.强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标

A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

B.通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

D.强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标

A.业务流程

B.关系客户

C.制造技术

D.企业评价体系

A.人力资源

B.任务

C.价值链

D.活动流程

A.具有循序渐进性

B.思维模式的彻底改变

C.以过程为中心进行系统改造

D.创造性地应用信息技术