题目
A.摆正服务心态
B.加强业务学习
C.解释有的放矢、语言简明有力
D.提高职业素养
第1题
A.经公共航空运输企业或者其地面服务代理机构收运审核的航空货运单
B.航空货物安检申报清单
C.航空邮件品名清单
D.其他需要提供的证明
第5题
A.经公共航空运输企业或者其地面服务代理机构审核的航空货运单
B.航空快件安检申报清单
C.航空货物安检申报清单
D.航空快件品名、数量详细清单
第6题
A.经公共航空运输企业或者其地面服务代理机构收运审核的航空货运单
B.航空货物安检申报清单
C.航空货物海关申报清单
D.其他需要提供的证明
第7题
A.面色发红或苍白的
B.面对安检人员的询问,沉默不语的
C.曾在民航安检现场有违法、违规以及扰乱社会治安秩序等不良行为记录的
D.有搓鼻子,摸后颈或假装咳嗽等明显掩饰撒谎行为动作的
第9题
A.禁止旅客随身携带但可以托运的物品.民航安检机构应当告知旅客可作为行李托运、自行处置或者暂存处理
B.对于旅客提出需要暂存的物品.民用运输机场管理机构应当为其提供暂存服务。暂存物品的存放期限不超过30天
C.民用运输机场管理机构应当提供条件.保管或处理旅客在民航安检工作中暂存、自弃、遗留的物品
D.民用运输机场管理机构为旅客物品提供暂存服务的.应当免费
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