济南市医疗保险事业中心 办公电话（不负责：居民医保大病二次报销）（）

A.2015年1月31日、2015年9月1日

B.2015年1月1日、2014年9月1日

C.2015年1月31日、2014年10月1日

D.2015年2月1日、2014年9月1日

A.12月20日

B.12月31日

C.11月20

D.以上都不是

A.山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施，包括公告设计、印制、发放等工作，并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。

B.除电销中心专属电话外，禁止通过公司客服电话、分支机构办公电话、业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。

C.山东省保险行业协会负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台，该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。

D.经营电销业务的公司应及时从电销业务禁拨平台下载本公司禁拨电话名单，并上传至本公司呼叫中心数据库，通过技术手段对相应电话号码进行屏蔽。

A.机房人员

B.兼职人员

C.专职管理人员

D.有关人员

A．个人负责办公电话无人接听，20元/次B．在公司登记的个人电话需24小时畅通，特殊情况需提前向主管汇报C．在公司登记的个人电话打通不接的，1小时内回复的不予考核；超过1小时没有回复电话的每次罚款20元；超过2小时没回复的每次罚款30元；超过4小时未回复罚款50元。凡是关机打不通的被举报投诉的每次罚款50元D

A.维权支出

B.事业支出

C.对附属单位的支出

D.基本支出

A.在市社会保险行政部门公布的居民基本医疗保险定点医疗机构名单中选择定点医疗机构签订协议

B.定点医疗机构日常监管考核

C.基金的管理

D.基金的结算

A.职能科室

B.参保人员

C.医保中心

D.临床科室

A.无线办公系统

B.语音和计算机电话联络中心

C.区域性运营规模

D.数据和IP通信业务