题目
A.旧业主B推荐客户C成功认购并签约一套洋房单位,后期旧业主B转楼至D单位,则旧业主未享受的管理费自动作废
B.新业主B签约后申请转名给儿子,转名流程已终审且领导同意该单位继续享受管理费优惠,则销售中心需通知新旧业主重签《物业服务费权益协议书》
C.新旧业主间任何一方发生转名、转楼情况,均不影响对方继续享受已获得的物业服务费优惠
D.若旧业主在其商品房办妥房产证前解除《商品房买卖合同》,买卖合同终止前未抵扣的物业服务费权益自动作废
E.若旧业主在其商品房办妥房产证后将商品房转让给第三人的,则尚未抵扣完毕的物业服务费权益转让给上述第三人
第3题
A.老业主是案场可重点发展的优质渠道,可以通过引导老业主注册经纪人身份来宣传项目的老带新奖励机制
B.老带新政策对项目销售影响不大,不需要特别重视
C.根据集团季度红蓝榜指标要求,每个季度新增的业主注册率最好是能达到70%
D.根据集团季度红蓝榜指标要求,每个季度新增的业主注册率最好是能达到30%
第5题
A.排早晚班要有规律,最好是分成固定的A\B班次人员
B.新人入职第一个月不安排独自值班,建议老带新
C.要根据接待流量,店铺活动时期做安排
D.要清楚店铺总询单人数,再匹配自己店铺客服当日接待最大能力去排班
第6题
B.六大原则是可积累、可跟踪、可转化、全周期、多场景、老带新
C.用户运营要实现固旧,对核心用户进行挖掘、分享及运营,持续强化老客黏性,同时通过既有用户参与、加入劲酒老友会,实现老带新
D.用户运营同时要实现拓新,在消费场景中募新,筛选识别潜在新客,通过持续有效的深度培育、感知功能,形成一定认知,沉淀至劲酒老友会,实现用户全周期管理与多场景培育
第8题
A.介绍优惠,将最低价报给客户
B.介绍楼盘,和客户做朋友,暗示客户下次带家属一起来
C.促成交易,告诉客户今天优惠活动最后一天
D.质疑客户,质疑客户所提供的信息的真实性
第10题
A.是公认的招聘效果最好的招聘方式
B.可根据城市运力的紧张程度,阶段性调整政策
C.必要时需政策上墙+早会宣导+朋友圈转发
D.关键时期,奖金提前发放效果更好
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!