门店卖场的多重作用有（）

A.智慧外展

B.智慧展厅

C.智慧车间

D.智慧检核

A．不处理，不理会消费者、辱骂消费者B．礼貌应对，了解消费者实际诉求，在导购权限内处理事件，并收回消费者手中产品。如超出自己权限，立即安抚消费者情绪，并电话通知直属业务经理处理

A.凸显大众化，便于记忆

B.便利购买，方便顾客

C.合理分配面积，最佳利用空间

D.增强形象识别，营造卖场销售气氛

A．门店建设必做项：门头、液晶显示屏（卖点展示用，可插U盘可上网；常发公司给每个经销商赠送含有所有卖点材料及企业介绍材料的U盘一个）、企业简介、服务承诺宣传画面、全系列产品宣传画面、产品宣传资料及资料架、三包服务车，必须具备不得遗漏

B．卖场必须具备室内配件仓储区域，配件按新旧件区分整齐摆放，实现定置化管理

C．卖场产品需呈之字型展开，需实时保持卖场样机清洁

D．经销商每年必须派专业销售人员参加一次常发公司组织的产品卖点培训与考评（含企业与品牌培训等价值营销办法内容），熟练掌握常发产品卖点并用于卖场销售

A.由于门店A款商品销售较好，单独将A款商品放到最高展桌进行展示

B.虽然从靠墙货架移至中岛货架，但是依旧需要遵循小系列之间的集中陈列原则

C.在还原的过程中，不能出现两个不同的小系列在同一个展桌上

D.销售后期:小系列无法按照要求执行，确保同组货架同风格；同层板同小系列集中即可

A.所有员工/促销员知道卖场产品的位置

B.区域员工/促销员知道本区域的基本产品和服务

C.门店主管在销售高峰期时要站在收银区，引导顾客排队、回答顾客的询问

D.所有员工提供服务时态度友好，语言得体

A.保持卖场清洁、补齐挂版货品和整理好货柜货品，分析门店需补货的产品

B.不需要了解周边竞争品牌的促销活动

C.不用整理公司下发文件和传达公司新的政策、制度给员工

A.卖场导购同事

B.门店顾客

C.卖场导购的VIP

D.卖场导购亲友团

E.卖场领导，主管等