过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T16260-2006中的观点，在软件工程项目中，评估和改进一个过程是提高（3）的一种手段，并据此成为提高（4）的一种方法（）

过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T 16260-2006中的观点，在软件工程项目中，评估和改进一个过程是提高(1)的一种手段，并据此成为提高(2)的一种方法

(1)A、产品质量

B、使用质量

C、内部质量

D、外部质量

(2)A、产品质量

B、使用质量

C、内部质量

D、外部质量

A.产品质量

B.使用质量

C.内部质量

D.外部质量

A.产品质量

B.使用质量

C.内部质量

D.外部质量

A.产品质量B.使用质量C.内部质量D.外部质量A.产品质量B.使用质量C.内部质量D.外部质量

A.质量是持续生产满足目的要求的产品的过程

B.质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特征的总和

C.质量=满足目的的要求

D.质量有一致性：日复一日做同样的工作，使结果更具预见性，减少产品和过程偏差

E.有效的监控和评价

在输血质量管理方面，产品质量的含义指()。

A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度

B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度

C、质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”

D、产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量

E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”

()是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确和隐含需要的能力的特性总和。