客户信息的收集渠道包括（）

A.网上查询和出版物查询

B.参加工程咨询组织

C.与国外工程咨询公司进行广泛交流合作

D.增强与项目有关各方的联系

A.收集尽可能多的用户信息

B.尽量减少客户的输入操作

C.界面风格的友好

D.单证格式的简洁

A.与监管部门和金融同业之间共享的客户信息

B.第三方数据源共享的客户信息

C.购买的第三方数据库的客户信息

D.通过线上互联网渠道录入的客户信息

E.通过线下柜台业务单据录入的客户信息

F.各类调查问卷中收集的客户信息

A.甲说：互联网上的信息很多，更新快，但采用时要进行甄别

B.乙说：客户为我们提供的信息是最可靠的，应该优先采用

C.丙说：各种渠道来的信息良莠不齐，对其准确性我们只能集体讨论进行甄别

D.丁说：必要时可以购买资料或信息，甚至我们自己做调查

E.戊说：对不同方法和不同渠道得到的数据需要进行评估

A.收集竞争者的信息

B.收集网上二手资料

C.收集市场行情

D.了解消费者偏好

E.了解市场的政治、法律、文化、地理环境信息

A.销售过程中的信息收集

B.服务过程中的信息收集

C.客户终端的信息收集

D.证券咨询机构获取的信息

A.自行收集

B.从公共渠道收集

C.委托专业的资信调查公司收集

D.都不对

在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。

A．客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工

B．客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等

C．战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅

D．在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本