专项客服岗位的面试，需要使用到电脑吗?

A.如确有需要使用移动介质对客户信息进行储存甚至传播，必须经过领导审批同意，且移动介质输出客户信息和文件的详细信息，必须进行记录，并定期审核

B.对于特殊岗位需使用到U盘或个人笔记本电脑，需进行登记，不得在未允许情况下使用并保存客户信息资料

C.对于借用公司电脑，使用后不得保存有涉及客户信息资料，归还公司前需清除，不得保留

A.直角尺/卷尺

B.游标卡尺/边形量规

C.卷尺/边形量规

D.直角尺/边形量规

如果单位岗位能力特征非常明确的话，就可以用到面试以及绩效考核上。()

A.传菜车间使用到的仪器有：米饭锅、冰箱、碗柜、抽屉、机器人、电脑、等设施。餐前工作需要确定这些仪器、设备正常，无损坏

B.如发现有异常或损坏的仪器设备，要及时向值班经理报修

C.餐厅根据运营的实际需求，规划门店仪器设备的开启时间，岗位伙伴需按照餐厅的仪器设备开关时间执行

D.以上说法都错误

A.数码相机、金山快译、记事本

B.数码相机、尚书OCR、Excel

C.扫描仪、尚书OCR、记事本

D.扫描仪、金山快译、Word

A.出于非工作或学习需要私自复制、拍照、下载或传递知识

B.通过纸张记录、电脑截屏、手机拍照、录像等形式留存客户信息

C.将自己的新一代用户名、密码借给他人使用

D.因岗位调动不再使用居家客服系统，但未申请删除有关权限

A.人工智能技术

B.通信技术

C.物联网技术

D.区块链技术

A.面试官面了10分钟，判断出来候选人不符合岗位要求，就结束了面试

B.因为和HR一起面试，HR问问题的时候，部门主管打开电脑处理邮件

C.会议延期了，面试官让候选人等10分钟，但是后面遇到一个同事聊了一下，迟到了半个小时

D.因为后面有一个重要会议，面试官直接对候选人进行面试，没有做自我介绍

A.亲，我们收到了您的退货，但是您使用的快递是到付邮费的，我们拒收了，抱歉

B.亲，我们收到了您的退货，但是您是未经我们允许使用了到付快递，这是我的支付宝123123123123@sina.com.cn请打款给我

C.亲，我们收到了您的退货，但是您使用了到付快递费，需要您在退款时将到付快递费用扣除后重新申请退款

D.亲，我们收到了您的退货，但是您是未经我们允许使用了到付快递，我们允许退换货已经损失很多了呢，还希望亲下次退换货不要使用到付

A.电脑版营销系统

B.手机版人保E通

C.三代系统

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