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[判断题]

顾客在微信商城下单申请退款之后,店员可以在微信商城后台自行处理退款()

答案
更多“顾客在微信商城下单申请退款之后,店员可以在微信商城后台自行处理退款()”相关的问题

第1题

在咚咚不可以推荐顾客下单的渠道有哪些?()

A.线下店铺

B.微信商城

C.天猫旗舰店

D.咚咚

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第2题

一个陌生微信好友添加小明,发了一个兼职信息,小明看了之后感兴趣就按对方要求添加了QQ并使用对方发来的二维码下载了“苏宁易购”APP,在软件上进行下单选择代付3500元,后面对方称代付完可以办理退款,但要删除消费记录,于是小明删除了消费记录()
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第3题

打印出微信红包充值小票后,顾客提出取消充值,以下做法正确的是()

A.店员可扫码领取,然后退现金给顾客。若小票已被扫码绑定了微信号或已被领取,则不受理

B.不管红包是否被领取,直接退款给顾客

C.若店员不愿扫码领取,则顾客需保管好小票,等48小时后再到门店安排退款

D.以上做法均正确

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第4题

顾客收到之后不需要该商品申请退货了,售后客服做法正确的是()。

A.提醒顾客在后台填写正确的退货快递单号

B.收到货之后核实退货并且及时给顾客处理退款

C.收到货之后再给顾客推荐店铺其他商品,尽量促成再次下单

D.以上做法都是可行的

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第5题

顾客在天猫购买脐橙花了20元,售后需要赔偿5元,客服该如何进行赔付()

A.让顾客申请退款5元

B.发微信红包给顾客

C.用千牛发红包给顾客

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第6题

门店在POS机上完成电商商品下单,使用的是自己会员号,则门店可以在哪里查看该电商订单相关数据()

A.门店pos机-F5-萝卜白菜-订单查询

B.萝卜白菜手机商城-用户中心

C.微信订单模板消息

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第7题

赠品申请通过()进行申请,赠品直接()给顾客

A.美的商城小程序码、门店自提

B.美的商城小程序码、快递

C.微信公众号、门店自提

D.微信公众号、快递

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第8题

顾客在什么时候可以申请全部退款和部分退款()

A.收到货之前

B.收到货之后

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第9题

顾客用微信支付的商品在POS机上退货时,可以点“退款”键进行退货()
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第10题

关于扫码记录说法正确的是()

A.扫码后72小时在京东提交的订单计算门店流水,有佣金的产品也会计算佣金

B.若客户微信默认登录的京东账号与京东APP登录的不一致,用微信扫码跳转京东完成下单,会影响扫码记录

C.扫码记录与店员业绩挂钩,扫码后72小时下的单都挂钩到店员的业绩

D.临时佣金商品池扫码也可以分享二维码引流,可以用一些很便宜的pop产品做万家引流

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第11题

关于滞销退的说法正确的是()

A.自营商品在万家出库之后才能申请滞销退

B.到货后销售进度较慢的,一般28天内可以申请滞销退

C.门店当月滞销退额度不超过上个月进货额的3%;滞销退的进货额指的是门店主账号的进货额,店员下单、客户扫码下单的不算

D.申请滞销退的产品必须全新未拆封,不影响二次销售

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