题目
第5题
A.管家根据【房屋验收定损价目表】与租户沟通扣款金额
B.在结算页面【扣款金额】页面录入扣款原因以及金额
C.发现物品丢失,应该扣掉客户的押金
D.结算完成后,管家创建补配工单,关联对应的退转换工单及工单ID
第6题
A.云工开系统线上录入报事并关注进度,多个报事情况下可批量确认完成
B.报事留痕,所有问题记录必须全部线下纸质记录,业主签字后完成验房
C.快修只录入无法现场处理的重难点问题即可,无需全部录入云工开报事
D.报事录入完成后,业主线上确认无遗漏代即表业主工开参与完成
第7题
A.以合同谈合同:携带上一环签约的合同,以合同上的时间为依据签订本环合同,空口无凭且无说服力
B.预留备用时间,用常规时效+15天以上的备用时间作为交易流程时间
C.交易过程千变万化,不要承诺时间点,而是预留时间段,给交易双方及维护人更多的时间处理突发问题
D.约定特殊需求:如学区房附加迁出户口的时效,腾房时间等
第8题
A.贝壳省心租的托管保洁是初始收房产生1次保洁权益,每租约结束后产生1次保洁权益
B.2022普租试点产品的退租保洁指房源退租后产生1次给业主的三小时保洁权益
C.贝壳省心租的托管保洁只有初始收房的1次保洁权益
D.2022普租试点产品的家电清洗指租客在租期内可以使用7次家电清洗
第9题
第10题
A.业主需承担250元
B.甲客户需承担30元
C.乙客户需承担225元
D.做完扣款单后如果是光大对接公司,可直接打款1000元
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