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[多选题]

客户今天定稿了,要求提供源文件,以下哪种做法是正确的()

A.答应客户,订单交易成功后并提供cdr原件,发送至客户邮箱

B.询问客户高清图可不可以,客户同意后找到文件并截图给客户

C.跟客户解释源文件交易成功后方提供,客户不理解,继续跟客户解释(坚持我们的原则)

D.跟客户解释下,我们是免费设计的,没有设计费,所以文件版权归我们公司所有。不能给客户

答案
AB
更多“客户今天定稿了,要求提供源文件,以下哪种做法是正确的()”相关的问题

第1题

设计师设计错客户提供的文字,但是客户也定稿了。设计师可以不用承担售后对吧()
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第2题

以下哪种情况行动状态选择他人代偿()

A.电话联系到客户并告知欠款情况,客户承诺T+1(今天或者明天)以内全额处理

B.我方要求客户在一周内处理,客户称好的

C.客户配偶微信表示今天处理完欠款

D.客户父亲同意明天帮客户全额清偿京东白条

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第3题

小明是一个售楼顾问,今天她接到了一个新客户,这个客户家里有两个老人和妻子,但是客户今天只是一个人来看房,态度随和,并没有强烈的购买欲望,这时候,小明采取以下哪种行动是正确的呢()

A.介绍优惠,将最低价报给客户

B.介绍楼盘,和客户做朋友,暗示客户下次带家属一起来

C.促成交易,告诉客户今天优惠活动最后一天

D.质疑客户,质疑客户所提供的信息的真实性

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第4题

国内OMS店铺顾客11号联系售后要求退款,客服告知双11当天不能申请退款,但是给客户提供了方案,以下方案哪种是正确的()

A.告知客户12日有申请退款入口,12号来申请退款

B.顾客发送【拦主订单】卡片,尝试拦截

C.帮客户订单插旗备注不发货

D.发任务给任务组不发货处理

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第5题

8、以下哪种表述方式,符合“试探性表述”要求:

A.我好奇你今天为什么迟到了呢?

B.我个人认为这个方案可能还不是最佳方案。

C.你没有意识到刚刚你的表达错误。

D.我有点怀疑客户真的会为此买单吗?

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第6题

项目团队已经完成项目的全部产品可交付成果,且这些可交付成果满足所有验收标准,因此,已经获得客户的接受。只是项目管理办公室所要求的项目经验教训总结还没有最后定稿。以下哪个正确描述了该项目的状态()

A.由于全部技术工作都做完了,所以项目完成了

B.由于经验教训总结还没有做完,所以项目尚未结束

C.由于客户已经接受了可交付成果,所以项目完成了

D.由于项目期限已经到了,所以项目完成了

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第7题

CCM:一家名为"AuIT4Sure" 的公司提供了一个基于云的IT管理解决方案。他们发展迅速,并采取了一些安全措施,但员工仍在使用个人移动设备存储和传输公司机密信息。因此,他们决定为员工提供公司的移动设备,并实施移动设备管理政策。两个月后,客户想审查公司的移动设备安全实践。在公司的移动设备管理政策中,客户应该寻找以下哪种基本的保护措施()

A.移动设备登记

B.物理保护的要求

C.移动设备软件版本和应用补丁的要求

D.恶意软件防护

E.以上部是

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第8题

CCM:-家名为“AulT4Sure”的公司提供了一个基于云的IT管理解决方案,他们发展迅速,并采取了一些安全措施,但员工仍在使用个人移动设备存储和传输公司机密信息。因此,他们决定为员工提供公司的移动设备,并实施移动设备管理政策。两个月后客户想审查公司的移动设备安全实践。在公司的移动设备管理政策中,客户应该寻找以下哪种基本的保护措施?()

A.移动设备登记

B.物理保护的要求

C.移动设备软件版本和应用补丁的要求

D.恶意软件防护

E.以上都是

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第9题

以下哪种情形违反了《个人信息保护法》关于自动化决策的合规要求()

A.淘宝针对同一店铺的同一商品在同一时间对不同用户展示不同的销售价格

B.今日头条在信息流广告下标注“广告”字样并增加“不喜欢”按钮

C.微信提供了关闭朋友圈个性化广告的按钮

D.信保业务基于自动化决策对不同客户给出了不同的保费定价

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第10题

“我2天前在你们网上商城买的iphone,今天看就降价了100块钱,降的这么快,你们赶紧给我退钱”以下处理方式正确的是()

A.核实客户订单符合补差100元,可自助提交贵就赔申请

B.核实当地这款商品已经没有销售了,告知不符合补差

C.核实客户订单符合补差100元,让客户提供银行卡号,3-5个工作日内财务给其转账

D.核实当地这款商品正在参加拼购活动,告知不符合补差

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第11题

资产池业务为客户提供了便利,但不包括以下哪种功能()

A.超短贷

B.线上贴现

C.开票直通车

D.国内保函

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