以下哪种情况用户去电400会产生投诉且无法复核（）

A.光衰不达标

B.劣化5dB及以上

C.光衰不达标且劣化5dB及以上

D.用户投诉

A.用户投诉催收人员拨打联系人电话，表示再拨打自己过几天人也没了

B.联系人投诉催收人员催款，导致借款人住院抢救

C.用户投诉息费高要求领导回电，否则去金融办投诉

D.用户情绪低弱表示活得很失败，说过几天要去远方就解脱了

A.写字楼午高峰上不去，直接交给保安

B.等电梯时要超时了，先点送达

C.未与用户沟通，直接放智能柜

D.餐品撒漏，未知会用户

A.乘客下单后快速取消，将不会产生投诉或者差评

B.乘客有责取消，在取消、投诉、申诉时都判责

C.车无油/电/故障、接错乘客、身体不适等

D.司机迟到

A.未做到对发电企业、电力用户及其他电网企业的无歧视公平接入

B.拒不处理客户投诉

C. 存在干预发电企业、售电公司、电力用户之间相互自主选择的行为

D.未按国家有关规定和合同约定承担保底供电服务和普遍服务

A.帮其退费

B.告知为小电系统问题

C.引导用户询问微信或支付宝官方客服查询是否被盗号

D.告知用户无法退款

A.渠道私自电话外呼用户上门送机，但留有协议照片

B.渠道声称是现场路演摆摊办理，但无路演记录或反馈路演时间与业务受理不匹配

C.渠道通过10085或摆台外呼引流受理，且平台可以查询到记录，录音内容规范

D.渠道声称是现场路演摆摊办理，查询系统有路演记录且路演时间与业务受理一致

E.渠道真实店内受理，且有当天店内受理录像可以证明和系统人像留存

F.渠道声称店内受理，用户投诉后，渠道找到用户进行事后录像拍摄

A.一对用户&经纪人，发送过任意类型的留电卡片或系统自动发送过留电，则不再触发该机制

B.用户已留电了，则不再触发该机制

C.用户已回信息，则不再触发该机制

D.关闭话术助手则不再自动发送留电卡片

A.新签合同

B.续租合同，原合同无保证金

C.变更合同，原合同有保证金但未收取

D.变更合同，原合同有保证金并且已收取

A.如果员工代客确认或24小时用户未确认的，工单会实时推送给400回访

B.如果用户在归心端执行线上确认操作，在其确认后24小时，将该工单推送400进行回访

C.客户未在员工跟进处理完成后24小时内进行线上确认并未联系员工代确认，系统默认完成

D.即使用户及时在线评价，400也会回访，回访覆盖率100%