房屋交付和保修过程中，城市公司工程管理部/项目公司工程部还应做好以下几项重点工作__（）

A.集团

B.区域

C.城市公司

D.区域工程管理部

A.客服部

B.安管部

C.工程部

D.综合部

A.工程管理部

B.商务合约部

C.技术质量部

D.市场部

A.住宅工程原施工单位

B.物业单位

C.装修单位

D.住户甲

房地产开发企业售出的商品房保修，还应该执行（）

A.《房屋管理建设条例》

B.《城市房地产开发经营管理条例》

C.《商品房出售许可条例》

D.《城市房地产开发经营许可条例》

A.7，项目部

B.14，项目部

C.7，工程管理部

D.14，工程管理部

A.首先安抚业主情绪

B.了解业主关注问题并呼叫相应快修进行整改

C.耐心向业主说明房屋已达到房屋交付条件及质量保证、保修范畴等，尽量消除客户疑虑

D.业主不听解释则呼叫应急人员