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第1题
以下不属于电子邮件标题的设计要点的是（）
A.定制专属感
B.语言幽默生动
C.慎用标点符号
D.图文结合
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第2题
“恭喜xx，你获得了本公司的抽奖机会”属于电子邮件标题中的（）
A.定制专属感
B.语言幽默生动
C.慎用标点符号
D.利用有影响力的事物
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第3题
（）标题是一大串乱码，本来是希望引起注意，但是反而给人留下“垃圾邮件”的感觉。
A.语言幽默生动
B.定制专属感
C.慎用标点符号
D.利用有影响力的事物
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第4题
电子邮件内容设计的要点有（）
A.使用不同颜色来缓解视觉疲劳
B.利用有影响力的事物
C.图文结合，强化视觉效果
D.主题明显，版面简洁
E.慎用标点符号
F.网络营销 P266
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第5题
在电子邮件标题设计要点中，（）利用用户尊重、欣赏或者用户熟知的事物，能够激发用户打开邮件的好奇心。
A.定制专属感
B.语言幽默生动
C.慎用标点符号
D.利用有影响力的事物
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第6题
车主在认证的时候，提示“该电话与系统信息不匹配”是什么原因（）解决方法是
A．系统问题导致无法认证B．车主填写的电话，与导入系统时的电话不一致C．检查系统里面电话是否一致，若需要更改电话，先反馈给团队长，发送修改号码的邮件到机构，机构核实后发邮件给车妈妈，修改号码后，即可进行认证
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第7题
服务筹备表中的数据验证清单，需要发邮件由LOG组进行验证（）
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第8题
发起工单时需要注明用户ID，详细描述事件情况，说明发邮件的最终目的，并将相关证据或凭证添加在工单中（）
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第9题
LCC合同签约系统中，商家需要修改京东PIN账号，可以直接发邮件至区域管理员修改，不需审批（）
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第10题
给法务发邮件确认合同时，邮件中需要包括哪些信息（）
A.合同目的
B.合同金额
C.财务相关内容
D.其他业务条件信息等
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第11题
退出线上化中哪些环节需要销支给代理发邮件（）
A.退出代理商退出内部账单环节
B.退出申请环节
C.退出审批通过环节
D.风险保证金退款及开票
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