支行负责人及厅堂主管负责对服务经理岗位职责履职情况进行检查、监督、辅导（）

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

A.支行行长

B.支行主管服务副行长

C.营业室负责人

D.大堂经理

A.营运主管在厅堂使用手持审核开户业务

B.凭证库管员保管会计业务章

C.对公客户经理进行授信审批

D.非协同客户服务经理承担管户职责

E.客户服务经理对对公客户进行开户前尽职调查后直接为客户办理开户业务

F.印控机钥匙有网点主管保管、备用钥匙由网点负责人保管

A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉

B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为

C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话

A.客户经理、各条线专业人员

B.会计主管

C.大堂经理、大堂副理

D.网点负责人

A.厅堂主管

B.本岗位团队

C.支行零售分管行长

D.厅堂团队

A、理财经理

B、综合柜员

C、大堂经理

D、营业经理

A.厅堂主管

B.理财经理

C.服务经理

D.运营柜员