题目
A.让顾客主动成交
B.让顾客的小孩先对你产生好感
C.让顾客慢慢到信任你,直到变成你的粉丝,从而主动成交
D.以上都是
第1题
A.成交之后,如果是到付的订单,应该主动和顾客核实送协议的地址以免改约
B.成交之后也应该做一个简单的总结,让顾客感到放心
C.成交之后应该再次和顾客确认清楚办理费用,并且告知送达时间的范围
D.成交之后应该迅速挂掉电话以免顾客反悔
第3题
A.拉近与顾客的距离,从而让顾客产生信任
B.了解挖掘顾客的潜在需求
C.没事拉拉家常,打发时间
D.减轻销售气氛,让整个销售过程轻松自然
E.让顾客在店铺的停留时间变长,最终提升成交机率
第6题
A.面对人流朝向主动引导消费者试饮
B.在顾客试饮过程中介绍产品及活动内容
C.让顾客试饮我们的招牌产品,展示最好的产品力
D.试饮的目的是为了购买,一看就不会买的顾客不用发试饮
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