以下场景，操作正确的是（）

A.以个人身份对客户作出主观性操作建议

B.客户想老师代替操作期货账户，不明确拒绝

C.客户索要私人联系方式，委婉拒绝

D.引用老师操作建议时，加注风险提示

A.要自己准备手撕发票提供给乘客

B.告知乘客，在乘客客户端上点击“索要发票”

C.在司机端帮乘客操作“索要发票”

D.以上都不对

A.客服需要优先安抚客户2次

B.若安抚无效用户坚持索要地址，可以根据流程提供

C.若安抚无效用户坚持索要地址，客服坚决不能提供

D.此类事件需要打标外投三级升级工单

A.成长版，适用于仓储管理较复杂场景的客户

B.标准版，操作场景非常简单的客户

C.旗舰版，适用于仓储管理较复杂场景的客户，商家需求可以二开

A.通知客户前来网点拍摄亲访照，显示网点LOGO

B.通知客户我们将回访其单位拍摄亲访照，显示客户单位门头

C.直接在商场与客户拍摄大头照，显示报备场景

D.在大街上与客户拍摄大头照

A.不主动向站点索要监控视频

B.主动向站点索要监控视频

C.不主动向客户索要举证

D.//

A.一对用户&经纪人，发送过任意类型的留电卡片或系统自动发送过留电，则不再触发该机制

B.用户已留电了，则不再触发该机制

C.用户已回信息，则不再触发该机制

D.关闭话术助手则不再自动发送留电卡片

A要自己准备手撕发票提供给乘客

B告知乘客，在乘客客户端上点击“索要发票”

C在司机端帮乘客操作“索要发票”

D以上都不对

A.检查客户问训练操作步骤是否正确

B.检查客户问是否配上其他摘要

C.检查客户问添加后是否更新知识库

D.检查场景规则是否正确发布

A.违反服务操作规范行为。（如，违规索要客户账户和密码的行为。）

B.在工作电脑上安装、使用未经授权的计算机软件的行为

C.未按要求如实反馈客户诉求，包括但不仅限于投诉不提交等行为

D.未按照公司要求对利益冲突行为、礼品、娱乐及其他款待等进行报备

A.索要寄件人信息

B.索要收件人信息

C.下发投递质量-其它

D.下发信息质量-其他