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[判断题]

客户来电直接问我行的宽限期，坐席告知我行的宽限期包括到期还款日当天合计为3天，客户说自己产生了一笔逾期，核身后经系统查询确实有一笔逾期，此笔逾期产生的违约金和利息经系统查询是客户5月份的账单没有还款，客户说自己5月31号明明还了一笔钱，经系统查询客户只有5月1号还了一笔钱，还的是4月份的账单，后与客户核实，客户说自己还到了本人本行的储蓄卡，坐席给客户查询，发现客户并没有绑定约定还款，坐席说可以在线为其绑定约定还款，这样可以方便后续的还款或避免类似的情况出现，客户情绪激动不认可，说不需要，说自己来电就是为了调整息费和担心逾期会对征信产生影响，坐席解释一次逾期不会对征信产生太大的影响，建议客户后续保持一个良好的还款记录，客户认可，但坐席给客户多次解释逾期产生的违约金和利息无法为其调整，客户坚决不认可，最后给客户出单（求建表—逾期）（）

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更多“客户来电直接问我行的宽限期，坐席告知我行的宽限期包括到期还款日当天合计为3天，客户说自己产生了一笔逾期，核身后经系统查询确实有一笔逾期，此笔逾期产生的违约金和利息经系统查询是客户5月份的账单没有还款，…”相关的问题

第1题

我行约定还款初次扣款和二次扣款时间为（）

A.还款日当天

B.宽限期第一天

C.宽限期每一天

D.宽限期最后一天

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第2题

我行信用卡宽限期一般为到期还款日（）天

A.2

B.3

C.5

D.8

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第3题

客户在我行叙做了一笔远期结售汇择期交易，客户到期交割，客户需提交《远期结售汇业务违约、展期、择期交割、宽限期申请书》。（)

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第4题

我行向部分贷记卡产品提供容时容差服务，在到期还款宽限日（到期还款日+宽限期）内，上期账单未还部分小于或等于一定金额时,视为该持卡人当期已全额还款，对未偿还部分（不包括不享受免息期的交易）不计收利息。其中人民币为（）元

A.10

B.12

C.14

D.20

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第5题

有一笔房屋按揭贷款，设置了7天的宽限期，一下说法错误的是（）

A.当还款日为5月25日时，客户在31日还款，仍在宽限期内

B.当还款日为5月25日时，客户在次月1号还款，宽限期失效，视为逾期

C.当宽限期类型为宽限天数，则允许跨月

D.当宽限期类型为宽限到月末，则不允许跨月

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第6题

我行远期结售汇业务一般按约定的起息日与客户交割，特殊情况下，可根据客户的需要给予一定期限的宽限期，宽限期为起息日后（)。

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.5个工作日

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第7题

凡办理“固定期限交易”的客户，按具体到期日交割;办理“择期交易”的客户，则可在择期期限内的任意

一天进行交割。交割日后3个工作日为客户与中国银行办理正常交割的宽限期。远期结售汇业务交割日后3天为客户与我行办理交割的宽限期，宽限期内交割的视同如约交割。()

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第8题

我行远期结售汇业务一般按约定的起息日与客户交割，特殊情况下，可根据客户的需要给予一定期限，宽限期为起息日（)

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.4个工作日

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第9题

比亚迪汽车金融客户，关于贷后还款，以下描述正确的是（）

A.还款无宽限期，当天未还，当天上报征信系统、建议客户提前准备

B.如还款日为国家法定节假日或周末时，扣款日期顺延至下一个工作日

C.客户可以随意选定还款日

D.比亚迪金融客户提前款款时，无违约金

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第10题

我行已为正常还款的信用卡持卡人提供3天的还款宽限期，持卡人在还款宽限期21点前成功还入信用账户，视同按时还款（）

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