题目
第1题
A.客人点鸡尾酒后,需7分钟内给客人正确饮品
B.服务员应至少提供一种小吃给客人
C.酒水点单后的5分钟之内需要向客人提供正确的饮品
D.服务客人时,除高脚杯外,其余酒水都应放置在杯垫上
第3题
A.观察收银点单人员的点单技巧,人员状态与情绪状态
B.检查收银区包材/标签/小票纸是否充足
C.检查收银区卫生情况
D.查看营业数据、阶段营业额目标是否达成
第7题
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