用户来电反映要求将私网改成公网，客服代表可以通过智慧诊断修改，并验证用户身份（）

A.用户状态

B.是否封顶

C.可用余额

D.移网已开通功能

A.投诉工单

B.业务受理单

C.故障工单

D.投诉建议工单

A.RT

B.RD

C.私网标签

D.公网标签

A.配置不带 no-reverse 参数的 nat server ， 当公网用户访问服务器时; 防火 墙能将服务器的公网地址转换成私网地址； 当服务器主动访问公网时， 防火墙也 能将服务器的私有地址转换成公网地址

B.配置带参数 no-reverse 的 nat server ， 设备只将公网地址转换成私网地 址. 不能将私网地址转换成公网地址

C.配置带参数 no-reverse 的 nat server ， 当公网用户访问服务器时. 防火墙 将服务器的公网地址转换成私网地址: 当服务器主动访问公网时， 防火墙也能 将服务器的私网地址转换成公网地址

D.配置不带参数 no-reverse 的 nat server. 设备只将公网地址转换成私网地 址， 不能将私网地址转换成公网地址

A.路由器

B.交换机需要和私网网段绑定

C.公网网段

D.私网网段

E.NAT网关

A.若遇用户来电反映要求删除书籍评论，请客服代表服务请求分类选择咪咕数媒进行核实

B.工单要素：用户账号、书籍名称、删除哪条评论（需提供评论内容）、删除原因、提供对应评论截图

C.告知用户可以进删除

D.栏目知识>03咪咕阅读>咪咕阅读>常见问题与投诉口径>服务预案、处理方法