题目
A.疑难投诉
B.普通投诉
第1题
A.普通投诉
B.疑难投诉
C.首次投诉
D.恶意投诉
第2题
A.重复投诉
C.恶意投诉
第3题
第4题
A.具有社会危害性
B.必须是违反法律规定的行为
C.违法必须是在不同程度侵犯法律上所保护的社会关系的行为
D.违法一般必须有行为人的故意或过失(即过错)。但没有过错,法律规定应承担法律责任的,仍应承担
E.违法者必须具有法定责任能力或法定行为能力
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
A.资源的能力
B.专家的判断
C.运用模型分析
D.MONTER CARLO分析
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