如果因为工作失误导致被降薪或降级，你该如何应对（）

A.给顾客真诚道歉并告诉顾客刚刚我们叫过您的号码了，是您自己没有听见

B.给顾客真诚的道歉，并承认是我们工作失误导致，承诺有位置出来马上安排

C.立即跟门迎人员进行沟通，找出可安排的位子

D.对此桌顾客进行弥补，给予当桌顾客服务上特殊安排（领班或担当来服务，使顾客满意）赠送果盘等

A.给顾客真诚道歉并告诉顾客刚刚我们叫过您的号码了,是您自己没有听见

B.给顾客真诚的道歉,并承认是我们工作失误导致,承诺有位置出来马上安排

C.立即跟门迎人员进行沟通,找出可安排的位子

D.对此桌顾客进行弥补,给予当桌顾客服务上特殊安排【领班或客户经理来服务,使顾客满意】赠送果盘等

A.降职、降级、降薪

B.解除劳动关系

C.通报批评

D.留岗查看

A.给顾客真诚道歉并告诉顾客刚刚我们叫过您的号码了，是您自己没有听见

B.给顾客真诚的道歉，并承认是我们工作失误导致，承诺有位置出来马上安排

C.立即跟门迎人员进行沟通，找出可安排的位子

D.对此桌顾客进行弥补，给予当桌顾客服务上特殊安排管理组成员赠送果盘等

A.当患者因为某个疾病（或情况）被急诊留观，且随后因为同一疾病（或情况）在同一家医院住院，选择导致急诊留观的疾病（或情况）为主要诊断

B.当患者在门诊手术室接受手术，并且继而入住同一家医院变为住院病人时，如果因并发症入院，选择该并发症为主要诊断

C.患者在门诊手术室接受手术，并且继而入住同一家医院变为住院病人时，如果住院的原因是与门诊手术无关的另外原因，选择这个另外原因为主要诊断

D.患者在门诊手术室接受手术，并且继而入住同一家医院变为住院病人时，如果因并发症入院，选择门诊手术处理的疾病作为主要诊断

A.直接转发该短信

B.直接删除该短信

C.回复短信痛斥该朋友

D.一笑了之，不理会

A.列车清客时，未做好广播、解释工作或不文明驱逐乘客

B.票务工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元以上的

C.工作失误或安排不当，导致 单站TVM停用或降级服务数量达60%及以上的

D.其他违反乘客服务标准的行为，尚未造成乘客损失的