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[单选题]

红色督办件的督办对象是()

A.分公司投诉管理岗

B.分公司客服部负责人

C.分公司客服分管总

D.分公司负责人

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C、分公司客服分管总
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第1题

《信访条例》规定,信访督办的对象是()。A与信访事件有关的所有机关B有权处理信访事项的行政机关C

《信访条例》规定,信访督办的对象是()。

A与信访事件有关的所有机关

B有权处理信访事项的行政机关

C被投诉的行政机关

D与信访事件有关的行政机关

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第2题

催办、督办制度,是对涉税案件的承办单位(或承办人)发出税务稽查案件催督办通知,督促承办单位抓

催办、督办制度,是对涉税案件的承办单位(或承办人)发出税务稽查案件催督办通知,督促承办单位抓紧查处或结案。()

参考答案:错误

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第3题

服务短板库中的红色服务短板,需由质量安全部负责对服务短板整改情况进行跟踪督办。()
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第4题

《信访条例》规定,信访督办的对象是()。

A.与信访事件无关的

B.被投诉的行政机关

C.有权处理信访

D.与信访事件或者信访人有直接利害关系的

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第5题

对11183直派调度指令,协同客服人员1.5个工作小时未做回复的,客服信息系统将短信通知揽投部负责人督办()
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第6题

内部员工存在违规行为,造成()督办、通报,对公司造成一定影响的,按照《中国移动通信集团有限公司员工违纪违规处分条例》进行处分。

A.合作管理单位

B.上级相关单位

C.本公司人力部

D.在线分公司

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第7题

各渠道的投(申)诉数据以省集中管理,全部纳入电子工单系统;实现工单电子化流转、处理、监控、督办;建立投(申)诉数据库,对数据进行分析,查找问题。()
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第8题

各渠道的投(申)诉数据以()集中管理,全部纳入电子工单系统;实现工单电子化流转、处理、监控、督办;建立投(申)诉数据库,对数据进行分析,查找问题。
各渠道的投(申)诉数据以()集中管理,全部纳入电子工单系统;实现工单电子化流转、处理、监控、督办;建立投(申)诉数据库,对数据进行分析,查找问题。

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第9题

重大安全环保事故隐患治理项目按照“谁审批、谁督办”的原则,实行专业分公司、所属企业分级挂牌督办,各级督办单位应当明确督办领导和业务部门。()
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第10题

投诉处理岗的主要工作职责包括()

A.负责及时接收市公司客户服务部派至分公司的客户投诉处理单,并进行处理和转派

B.负责及时对投诉处理过程进行督办

C.负责对投诉客户的回访和客户关怀

D.对不满意客户要做好记录,适时回访

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第11题

对信访举报问题突出、信访举报工作薄弱的分支机构,上级纪委监察部门可以实施综合督办。以下哪些情况可实施综合督办()。

A.查报数量大、信访举报问题比较集中的

B.重复、越级信访举报件比例较高的

C.办理信访举报事项推诿、敷衍、拖延的

D.信访举报核查不规范,整改措施不得力的

E.其他需要综合督办的情形

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