客户做完保养后致电门店说刚刚做完保养现在车灯不亮了，前台回复做保养不会导致车灯不亮，和门店操作无关。前台的处理方式是否符合不回避原则（）

A.更换新轮胎完成后需要胎压复位

B.做完保养后需要对保养灯复位

C.更换刹车盘后需要检查刹车液位

D.质检刹车系列操作，只需要单脚快速进行制动排查

A.车辆保养时需要查看车辆是否配置颗粒捕捉器

B.做机油保养前需要热车

C.做完机油保养后需要检查机油油位

D.需要使用厂家推荐的机油型

A.用户做完免保后，服务顾问在《质量担保手册》定期维护保养凭证中进行记录并盖章

B.服务商必须仔细核对用户车辆信息及《质量担保手册》历次免费保养记录，同时结合DMS系统外修信息确定车辆免费保养类别

C.车辆免费保养维修档案中出库油品级别、保养材料、保养项目必须满足《质量担保手册》中的标准

D.用户车辆不具备免费保养条件时，必须向用户合理解释不能提供免费保养的理由和依据

A.填写好各种规定的维修、保养及检查巡视记录

B.未做完的工作内容应向接班人员直接交待清楚，并在交接班记录中注明情况

C.暂时不能继续施工的工作现场应作适当处理，并检查确保不会发生意外后，方可离岗

A.施工技师质检放油螺栓以及机油滤是否按照规定力矩紧固，无渗油的情况，携带扭力扳手进入车辆底部，用扭力扳手按照规定拧紧力矩紧固放油螺栓

B.非施工技师保证车辆停在水平地面上检查机油液位

C.分车型配备 电子油尺，需要更换机油后，怠速运转查看液位，或者行驶一段时间才能查看机油液位

D.非施工技师使用机滤碗配合扭力扳手复检机滤紧固情况，如果是纸质机滤可使用其他合适工具配合扭力扳手复检机滤紧固情况，并质检保养提示复位

A.将尽可能多的工作分散在不同的地点，并一次做完

B.工具，仪器和更换部件应置于方便拿取的地方，并提前准备好

C.站式的姿式是操作的基础。所以要努力尽可能地减少蹲式或弯腰

D.限制空闲时间，把事情组合起来做，比如油的排放和发动机加热

A.告知客户这是好评的赠送项目。无法体现在报告内的，做完后直接告诉项目结果

B.因为这个是要钱，不能加到套餐内

C.规定就是这样的

D.直接给客户好评券，让客户自己去做