骑手在取餐过程中发现收到的餐品（小料、包装、餐筷等），骑手端上订单明细与商家小票明细有差异，骑手如何操作（）

A.午高峰单量大，太忙，不验餐

B.骑手告知商户，对缺失餐品进行补足，对差异餐品进行调换

C.若骑手发现商家小票信息与骑手端的订单信息不一致，以骑手端的订单明细为准与商户进行餐品确认

D.发现商家筷子没放，不管他，反正不关我的事我

A.午高峰单量打，太忙，不验餐直接拿走

B.告知商家，对缺失餐品进行补足，对差异餐品进行调换

C.若骑手发现商家小票信息与骑手端的订单信息不一致，以骑手端的订单明细为准与商家进行餐品确认

D.直接拆开内包装验餐

A.对于特殊餐品做到餐品冷热分离

B.去餐厅取餐发现餐品已凉无需处理，这是餐厅的责任

C.冬季取餐须带有加热设备的保温餐箱

D.打开餐箱幅度不要太大，避免热量流失

A.您好，麻烦帮忙看一下，这个餐好像不对，麻烦您核对一下，谢谢

B.你们眼瞎吗装个餐都能装错，就你们这样还开啥饭店，赶紧关门算了

C.老板，这个餐不对，赶紧给我补上，不要浪费我时间，再不快点你自己去送

A.用户给骑手一般的评价算差评

B.单量较多时，骑手在商家处取餐后可以不验餐，直接取完餐送达客户处

C.骑手在配送过程中，可以私自打开客人的餐品

D.骑手在商家处取餐时，应留意订单的备注栏里，是否有注明其他要求

A.拍照餐品即可以取走

B.重新回到商家定位点击取餐

C.虚假操作取餐罚单

A.主动与顾客沟通餐品损坏情况，赔付餐品或二次提供餐品

B.装作不知情送给顾客

C.直接回商家重新取餐

D.告知顾客此事与骑手无关，让顾客与商家联系处理

A.手上接到订单后按照路线到达商户后取餐，正常操作点击到店，拿到餐品后检查餐品包装和数量无误点击取餐，按照顾客定位进行配送至用户手上后点击送达

B.取餐完成后将餐品送至用户手上后发现在骑手APP上未点击取餐，直接操作点击了送达

C.送餐路过减速带后发现餐品汤汁撒漏出来了一些，送达至用户的时候小心擦拭干净告知用户汤太满漏了一些，如果有需要可以更换餐品，并礼貌致歉用户

D.接到订单在商家取餐时发现高峰期目前商家出餐困难，在正常操作报备成功商户出餐慢之后第一时间在线E聊告知用户出餐慢情况，告知用户需要耐心等待

A.骑手着装需整洁、无异味，稍微有一点污渍油渍没有关系

B.手指甲、头发、胡须、鼻毛不得过长且需保持干净

C.骑手一定要带上头盔，天气过热的话，头盔带可以不用系

D.取餐的过程中若餐品数量少可以不用带餐箱