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[单选题]

()的确定始于企业的客户价值主张，不同的客户价值主张所关注的关键业务流程也不同。

A.绩效监控

B.全面质量管理

C.关键业务流程

D.组织系统

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C、关键业务流程
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第1题

关键业务流程的确定始于（)。

A.企业价值主张

B.客户价值主张

C.价值创造战略

D.产品领先战略

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第2题

当企业把各个分散经营的业务单元和职能单元的不同工作协同在一起时，将会产生一种额外的价值，即（)。

A.企业衍生价值

B.企业价值主张

C.客户价值主张

D.协同效应

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第3题

________在分析当前最佳市场机会的基础上确定目标市场并提出价值主张。

A.组织计划

B.战略营销计划

C.战术营销计划

D.企业使命

E.客户价值声明

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第4题

什么是客户关系（)。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第5题

什么是客户细分（)。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

点击查看答案

第6题

什么是渠道通路（)。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第7题

商业模式设计中的战略定位是确定企业的顾客价值主张。（)
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第8题

6、价值主张通过回答企业的产品是什么和企业的顾客是谁这样一些基本问题得以体现，并通过企业的产品向市场传递。价值主张一旦确定，企业各种对内对外原则都将随之确定。
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第9题

价值主张通过回答企业的产品是什么和企业的顾客是谁这样一些基本问题得以体现，并通过企业的产品向市场传递。价值主张一旦确定，企业各种对内对外原则都将随之确定。
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第10题

确定价值主张、构建客户模式，提供关键业务，整合合作伙伴等业务设计的各个环节都不会引发相应的成本费用。（)
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