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为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此,企业必须采取()等有效的手段。

A.提高顾客购买的总价值

B.降低顾客购买的总成本

C.致力于建立持久的顾客关系

D.实施全面的质量营销

E.加强核心业务流程管理

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第1题

为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此,企业必须采取 等有效手段。

A.加强核心业务流程管理

B.提高顾客购买总价值

C.实施全面质量营销

D.降低顾客购买的总成本

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第2题

为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此,企业必须采取 等有效手段。

A.提高顾客购买总价值

B.降低顾客购买的总成本

C.实施全面质量营销

D.加强核心业务流程管理

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第3题

为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的感知价值。为此,企业必须采取_________等有效的手段。

A.提高顾客购买的总价值

B.降低顾客购买的总成本

C.明星代言

D.广告提升形象

E.加强促销宣传

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第4题

7、为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的感知价值。为此,企业必须采取_________等有效的手段。

A.提高顾客购买的总价值

B.降低顾客购买的总成本

C.明星代言

D.广告提升形象

E.加强促销宣传

点击查看答案

第5题

客户满意度调查目的是监视客户对其需求和期望获得满意程度、状况及时采取措施,以提高顾客满意度()
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第6题

使顾客获得更大"让渡价值"的途径之一是改进产品服务、人员与形象从而提高产品或服务的总价值。()
点击查看答案

第7题

使顾客获得更大的客户价值的途径之一是改进产品服务、人员与形象从而提高产品或服务的总价值。()
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第8题

采用任何一种战略的基本目标是()。

A.攫取更大的市场份额

B.实现组织结构的合理化

C.获得竞争优势以及赚取超额利润

D.使顾客最大程度的满足

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第9题

1、采用任何一种战略的基本目标是()。

A.攫取更大的市场份额

B.实现组织结构的合理化

C.获得竞争优势以及赚取超额利润

D.使顾客最大程度的满足

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第10题

7、顾客满意更大程度地取决于())。

A.产品

B.期望

C.服务态度

D.价格

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第11题

提高顾客满意程度包括为顾客提供满意的售后服务。()
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