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服务和接待中广泛使用的“欠身礼”的鞠躬度数为15°()

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第1题

客服礼仪规范——鞠躬礼:身体向前倾,头、颈、背部自然成一条直线,视线随着身体的移动而移;欠身礼又称点头礼,鞠躬度数15°;迎送客、水吧首问礼鞠躬度数为45°;给客户道歉或致谢时鞠躬度数为30°()
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第2题

护士关于站、坐、鞠躬的礼仪要求正确的是()

A.标准站姿:三平两直(头平、眼平、肩平;颈直、腰直)

B.标准站姿:三平两直(头平、眼平、肩平;颈直、腿直)

C.标准坐姿:身正,坐椅前1/3区域

D.标准坐姿:身正,坐椅前2/3区域

E.标准鞠躬:45度欠身礼

F.标准鞠躬:15度欠身礼

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第3题

服务的宾客的三个基本要素()

A.微笑

B.欠身

C.鞠躬

D.弯腰

E.用尊称

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第4题

鞠躬中弯腰呈90°度是草礼()
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第5题

欠身礼一般 度左右,又称点头礼()

A.10—20

B.10—15

C.15—20

D.10—30

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第6题

日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行3O度和度的鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同

A.45度

B.90度

C.15度

D.60度

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第7题

日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行3O度和度的鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同

A.45度

B.90度

C.15度

D.60度

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