题目
A.告知与平台无关,建议自行处理
B.告知我们处理不了,建议找商家沟通
C.判断客户诉求,如客户诉求退货可升级高危12H回电
D.判断客户诉求,如用户诉求为非常规售后诉求(退货退款、仅退款、退运费、换货、补发以外诉求))可升级高危12H回电
第1题
第2题
第3题
A.①②
B.①②③
C.①②③④
D.①③④
第4题
扁豆中含有毒素,如没有加热彻底,食用后会出现恶心、呕吐、腹泻、腹痛等症状。()
A.对
B.错
第5题
第6题
第7题
A.潜伏期短,发病急剧
B.未食用有毒食物者,不会发生中毒
C.会出现腹痛、腹泻、呕吐等症状
D.人与人会发生直接传染
第8题
第9题
A.急性胃肠炎
B.细菌型痢疾
C.细菌性食物中毒
D.中暑
E.胃溃疡
第10题
A.中暑
B.急性胃肠炎
D.感冒
E.消化不良
第11题
A、土豆
B、西红柿
C、茄子
D、猪肉
E、米汤
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