题目
A.8:00
B.9:00
C.10:00
D.11:00
第2题
A.经纪人收到系统自动分发客户后未联系的,会在第4天(分发当天为第1天)10:00收到通知提醒
B.经纪人收到系统自动分发客户后未联系的,会在第4天(分发当天为第1天)16:00收到通知提醒
C.经纪人收到系统自动分发客户后第4天17:00仍未联系,商圈经理会收到通知,提醒店内经纪人联系客户
D.经纪人收到系统自动分发客户后第4天20:00仍未联系,系统会将分发的客户收回,并进行二次分发
第3题
A.相关部门当天17:00前反馈结果的工单如联系用户提示暂时无法接通需联系用户2次
B.催单需在2小时回复
C.紧急工单,24小时会整体超时,应在24小时内处理归档
D.需用户上传邮件的工单,如用户未发送,应至少跟踪7天
第4题
A.MT996 17:00 17:00 10:00
B.MT995 17:00 17:00 10:00
C.MT992 17:30 17:30 10:00
D.MT996 17:00 17:00 10:30
第5题
A.午高峰累计开工时长>=4小时(午高峰11:00-14:00、晚高峰17:00-20:00)
B.午晚高峰累计开工时长>=4小时(午高峰10:30-13:30、晚高峰17:00-20:00)
C.高峰单量>=站点高峰单量门槛,高峰单量以订单调度时间为准,且最终完成的订单
D.高峰单量>=站点高峰单量门槛,高峰单量以订单完成时间为准,且最终完成的订单
第6题
A.10:00
B.12:00
C.14:00
D.17:15
第7题
A.17:00,17:00,10:00
B.17:00,17:00,12:00
C.18:00,18:00,10:00
D.18:00,18:00,12:00
第8题
第9题
A.当天,下一工作日日间结束前(17:00前)
B.下一个工作日进入日间前,下一工作日日间结束前(17:00前)
C.当天,下一工作日日间结束前(16:00前)
D.下一个工作日进入日间前,下一工作日日间结束前(16:00前)
第11题
A.16.44
B.16.67
C.17.26
D.17
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